havelmatte
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Hallo ute,
dein Gerät ist ja noch nicht so alt. Bosch wird erst dazu Stellung nehmen, nachdem das Gerät vom Werkskundendienst überprüft wurde. Das geschieht vor Ort, du bekommst einen verbindl. Kostenvoranschlag, sollte dir die Rep zu teuer sein, dann kostet dich das max. 79,50.-€. Vom Techniker erhälst du dann noch ein Treueangebot bis max. 31.-€ bei Neukauf eines neuen Bosch Gerätes.
Mit Sicherheit wird der Bosch-Techniker zu einem anderen Ergebnis kommen, als die Elektrofirma. Damit ist diese Rechnung von 117,...€ auch nicht voll zu bezahlen. Wenn der Meisterbetrieb 1,75Std für eine Überprüfung braucht, dann soll er sowas nicht annehmen. Für eine Diagnose an deinem Gerät, braucht man nicht länger als 20min.
Wenn der Techniker da ist, dann spreche ihn auf Kulanz an, das wird er vor Ort gleich mit Bosch klären.
Sollte meine Vermutung mit dem Ventil zutreffen, dann beträgt die Rep. beim Standgerät 212.-€, beim Einbaugerät 237.-€.
Tip: Gerät vor Besuch ausbauen, falls eingebaut, Schläuche aber dranlassen (dann wird als Standgerät abgerechnet). Kaufbeleg bereithalten, da die Kulanz nach Betriebsdauer errechnet wird.
Bin mal gespannt wie die Sache ausgeht.
ich drück dir die Daumen
viele Grüße
havelmatte
PS. Wenn du an Bosch schreibst, dann kannst du mit etwas Glück auch mit einer kostenlosen Überprüfung rechnen.
dein Gerät ist ja noch nicht so alt. Bosch wird erst dazu Stellung nehmen, nachdem das Gerät vom Werkskundendienst überprüft wurde. Das geschieht vor Ort, du bekommst einen verbindl. Kostenvoranschlag, sollte dir die Rep zu teuer sein, dann kostet dich das max. 79,50.-€. Vom Techniker erhälst du dann noch ein Treueangebot bis max. 31.-€ bei Neukauf eines neuen Bosch Gerätes.
Mit Sicherheit wird der Bosch-Techniker zu einem anderen Ergebnis kommen, als die Elektrofirma. Damit ist diese Rechnung von 117,...€ auch nicht voll zu bezahlen. Wenn der Meisterbetrieb 1,75Std für eine Überprüfung braucht, dann soll er sowas nicht annehmen. Für eine Diagnose an deinem Gerät, braucht man nicht länger als 20min.
Wenn der Techniker da ist, dann spreche ihn auf Kulanz an, das wird er vor Ort gleich mit Bosch klären.
Sollte meine Vermutung mit dem Ventil zutreffen, dann beträgt die Rep. beim Standgerät 212.-€, beim Einbaugerät 237.-€.
Tip: Gerät vor Besuch ausbauen, falls eingebaut, Schläuche aber dranlassen (dann wird als Standgerät abgerechnet). Kaufbeleg bereithalten, da die Kulanz nach Betriebsdauer errechnet wird.
Bin mal gespannt wie die Sache ausgeht.
ich drück dir die Daumen
viele Grüße
havelmatte
PS. Wenn du an Bosch schreibst, dann kannst du mit etwas Glück auch mit einer kostenlosen Überprüfung rechnen.