Waschmaschine von Quelle 13416 nach 4 Wochen kaputt?

[kleinehexe]

Hersteller: Quelle
Typenbezeichnung: Produktnr.642.945-0,Privilegnr.20836
Chassi:

Vorhandene Messgeräte: Keine
Schaltplan vorhanden: Nein
Dein Wissensstand: Blutiger Anfänger

Fehlerbeschreibung und Nachricht:
Hallo!
Meine neue Waschmaschine von Quelle hat nach nur 4 Wochen den Geist aufgegeben.Vor 2 Tagen lief sie noch einwandfrei!Jetzt geht weder die Leuchtanzeige ,noch geht die Maschine.Wer kennt sich aus?Ich denke es wird nur eine Kleinigkeit sein!Wer kann helfen?Danke

 

[allein-mein]

Privileg defekt?

Hast Du mal einen andere Steckdose probiert???
Steckdose gemessen?
Wenn Spannung drauf ist- dann musst Du Profectis einschalten (u.a. Quelle-Kundendienst) wegen der Garantie!

 

[kleinehexe]

JA ,also die Steckdose ist ok.Profectis kommt am Montag!

 

[flumer]

Hallo kleinehexe,

du kannst uns ja dann weiter berichten, was defekt war


Gruß flumer

 

[kleinehexe]

Ja klar,ausführlicher Bericht kommt!

 

[kleinehexe]

Also am Montag war Profectis da und hat festgestellt,das die Elektronik im Eimer ist.Das Ersatzteil ist momentan nicht lieferbar!Die Firma Profectis meldet sich,wenn das Teil da ist.Klasse ,oder? Habe inzwischen bei Quelle angerufen,wegen Austausch der Maschine.Aber die müssen erst den Bericht von Profectis abwarten.Fortsetzung folgt...