D
didiwe
Benutzer
- Registriert
- 04.05.2012
- Beiträge
- 34
- Punkte Reaktionen
- 0
- Siemens Extraklasse serie IQ Waschmaschine startet nicht
- #1
Hersteller: Siemens
Typenbezeichnung: Extraklasse serie IQ
E-Nummer: WM43830/02 FD 740700071
kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): Waschmaschine startet nicht
Meine Messgeräte::
kein Messgerät
Schaltbild vorhanden?:
Nein
hallo forum, vorweg, ich hab keine ahnung, bin aber lernfähig und einsatzwillig und hätte gerne einen rat, was tun.
seit zwei tagen läuft unsere waschmaschine nicht mehr. nachdem die daten für den gewünschten waschvorgang eingestellt wurden, gibt die maschine nur (nach aussage meiner frau normale - ich fand sie etwas brummig) geräusche von sich, startet aber den waschvorgang nicht und saugt offensichtlich auch kein wasser. die led bei "1300" zeigt die gewünschte schleuderdrehzahl an - danach passiert aber nichts weiter. stattdessen leuchtet dann die anzeige "tür öffnen", die wäsche bleibt aber schmutzig.
meine frau hat schon nach der laugenpumpe gesehen, die war angabegemäß aber i.o.
kann ich als "blutiger anfänger" noch irgendetwas tun oder soll ich gleich den kundendienst rufen ?
falls kundendienst, dann den siemenskundendienst (gemäß siemens-homepage) mit überprüfungspauschale 59,50 ggfls. incl. treuescheck falls neukauf notwendig oder andere idee ? apropos treuescheck: dieser beträgt laut siemens-hp "bis zu" euro 31 - was bedeutet denn "bis zu" ? ab welcher neuanschaffung gibts denn den max. betrag ?
dank vorab ! mfg
Typenbezeichnung: Extraklasse serie IQ
E-Nummer: WM43830/02 FD 740700071
kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): Waschmaschine startet nicht
Meine Messgeräte::
kein Messgerät
Schaltbild vorhanden?:
Nein
hallo forum, vorweg, ich hab keine ahnung, bin aber lernfähig und einsatzwillig und hätte gerne einen rat, was tun.
seit zwei tagen läuft unsere waschmaschine nicht mehr. nachdem die daten für den gewünschten waschvorgang eingestellt wurden, gibt die maschine nur (nach aussage meiner frau normale - ich fand sie etwas brummig) geräusche von sich, startet aber den waschvorgang nicht und saugt offensichtlich auch kein wasser. die led bei "1300" zeigt die gewünschte schleuderdrehzahl an - danach passiert aber nichts weiter. stattdessen leuchtet dann die anzeige "tür öffnen", die wäsche bleibt aber schmutzig.
meine frau hat schon nach der laugenpumpe gesehen, die war angabegemäß aber i.o.
kann ich als "blutiger anfänger" noch irgendetwas tun oder soll ich gleich den kundendienst rufen ?
falls kundendienst, dann den siemenskundendienst (gemäß siemens-homepage) mit überprüfungspauschale 59,50 ggfls. incl. treuescheck falls neukauf notwendig oder andere idee ? apropos treuescheck: dieser beträgt laut siemens-hp "bis zu" euro 31 - was bedeutet denn "bis zu" ? ab welcher neuanschaffung gibts denn den max. betrag ?
dank vorab ! mfg