Hallo,
ich setzte mal an einer ganz anderen Stelle an. Der Verlust der Speicherung ist ja mit einem Stromverlust des gesamten Gerätes verbunden.
1 Möglichkeit: Netzteil des Gerätes hat einen defekt.
2 Möglichkeit: Die Stromversorgung der Heizung ist regelmäßig unterbrochen.
Im Fall 1, wäre natürlich eine Netzteilreparatur wie "TV-Troubleshooter" schon schreibt sinnvoll.
Fall 2, sofern sie Stromversorung nicht den Griff zu bekommen ist, würde ich einen Pufferspeicher für Heizung empfehlen. Hier gibt es für PC´s diverse schöne Lösungen. Eine Pufferbatterie wäre natürlich auch möglich würde aber bedeuten das bei einem Hausbrand o.ä. evt. eine Mitschuld zu tragen wäre.
PS: Eine E-Mail an den Hersteller wäre natürlich auch noch möglich. Heizungsmodull
http://www.resys-ag.de/th/TH-1533_modula_41.pdf