Stiebel Eltron HDE 24 wärmt nicht mehr richtig

[jp776]

Hersteller

Stiebel Eltron

Typenbezeichnung

HDE 24

Kurze Fehlerbeschreibung

wärmt nicht mehr richtig

E-Nummer

072849 - 7337

Meine Messgeräte

1. Analog/Digital Voltmeter

Schaltbild vorhanden?

Nein

Moin.
Jetzt ist das nächste Gerät dran, ein Stiebel-Eltron-DL.
Auf dem Typenschild unter dem Gerät steht tatsächlich nicht mehr drauf
Es handelt sich um das Gerät hier.

Fehler:
Wird nicht mehr heiß, sondern nur noch warm.
Innen oben links sind drei LED.
Die mittlere (II) blinkt ständig, die obere (I) schaltet bei Durchfluß ein, die untere (III) ist immer aus.
Dieses Fehlerbild gibt es leider nicht in der BA.
Strom kommt auf allen drei stromfühenden Kabeln an und wird auch durchgeschaltet zur Patrone im Betrieb.
Ich bitte um Erhellung

Danke!

 

[mmhkt]

Hallo,

bei Leistungsverlust fehlt i.d.R. entweder eine Phase oder es liegt ein Defekt im Heizkörper vor.

Bei Spannung an allen Leitern wie oben beschrieben schau dir den Heizkörper näher an.

An dem Heizkörper sind sechs Anschlüsse zu sehen - drei interne Heizelemente sind in Dreieckschaltung angeschlossen.

Überprüfe bei spannungslosem Gerät ob jedes Heizelement in Ordnung ist.

Wegen der in der BA nicht aufgeführten LED-Kombination wäre eine Anfrage bei Stiebel-Eltron eine Option.

Wie sieht der Wasserdurchfluß aus?
Kommt genügend aus dem Auslauf?
Falls weniger als üblich:
Das kleine Sieb am Kaltwassereingang überprüfen - der Durchgang ist ziemlich klein und wenn da Sandkörner drin sind kommt auch nicht viel raus.

 

[jp776]

An dem Heizkörper sind sechs Anschlüsse zu sehen - drei interne Heizelemente sind in Dreieckschaltung angeschlossen.

Überprüfe bei spannungslosem Gerät ob jedes Heizelement in Ordnung ist.

Da ich Mieter bin, überlasse ich das in dem Fall dem Handwerker.

Wie sieht der Wasserdurchfluß aus?
Kommt genügend aus dem Auslauf?

Das paßt.
Ich tippe auch auf ein defektes Heizelement, aber wegen siehe oben und mangels Ersatzteilen ist hier eh wohl nichts zu machen.
Hatte mir eher Aufschluss erhofft, was die LEDs für ein Rätsel enthüllen.
Vielen Dank für's Mitdenken!

 

[mmhkt]

Da ich Mieter bin, überlasse ich das in dem Fall dem Handwerker.

Gute Entscheidung.
Wenn Du etwas Neues zu berichten hast - immer her damit.
Irgendwann profitiert wahrscheinlich jemand davon.

Wegen der LED:
Anfrage bei Stiebel - die "freuen" sich bestimmt wenn mal jemand kommt, der einen Fehler meldet zu dem nichts in der BA steht.
Auch die Qualität des Kundendienstes wächst mit Rückmeldungen.

Sechs Anschlüsse:
So habe ich es jedenfalls in Erinnerung.
Meine aktive Zeit ist allerdings schon einige Jahre vorbei.

 

[jp776]

Da mich der Handwerker heute im Stich gelassen hat, hatte ich etwas Muße und mir mal die Anschlüsse am Heizelement angeschaut.
Wenn ich an den Anschlüssen an der Heizpatrone durchmesse:

8 gegen 7: 22 Ω
6 gegen 5: kurzzeitig 1,7kΩ, nach paar Sekunden ∞
2 gegen 1 37 Ω
2 gegen 3: ∞

Dann noch etwa mit den Sicherungen gespielt.
Alle drei drin: LED 2 blinkt
S1 raus: LED 2 leuchtet, heizt nicht
S2 raus: LED 2 blinkt, heizt etwas
S3 raus: LED 2 leuchtet, heizt nicht

Meine Schlussfolgerung: sieht nicht so aus, als wenn das ohne Austausch der Heizpatrone zu reparieren wäre ...

Kundendienst SE ruft morgen zurück.