E
Ernston
Benutzer
- Registriert
- 02.04.2009
- Beiträge
- 6
- Punkte Reaktionen
- 0
Hersteller: Privileg 9146
Typenbezeichnung: Modell P6848646 Priv-Nr. 20456, Prod-Nr. 919.470-5, Serien-Nr. 625 00 474
E-Nummer: PNC.914517464
kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): Fehlercodes E 20, E 50, E 70
Meine Messgeräte::
Analog/Digital Voltmeter
Oszilloskop
Schaltbild vorhanden?:
Nein
Moin an alle
Vorgefunden habe ich die Maschine mit Fehlercode E20,
dieser Fehler ist sogar in der Bedienungsanleitung aufgeführt „ Laugenpumpenfehler “
Anschließend habe ich alle wasserführenden Leitungen der Laugenpumpe geprüft, die waren aber frei. In der Laugenpumpe selber lag ein kleines Plastikstück, das könnte sich verklemmt haben.
Die gereinigte Pumpe lief direkt am Netz einwandfrei.
Weiter lag ein Sperrstift vom Dämpfer unten in der Wanne, also muss die Maschine vorher mit nur einem Dämpfer gelaufen haben.
Nachdem die Pumpe dann wieder eingebaut war, zeigte sich nach dem Start der Fehlercode E 50
Dieser ist nicht in der Anleitung beschrieben.
Nach erneutem Start zeigte sich dann auch noch Fehlercode E 70.
Ein Anruf bei Privileg ( Profectis , Quelles technischer Kundendienst ) um einen Servicetechniker zu sprechen und um nähere Auskünfte über die Fehlercodes zu bekommen ergab, man wird nicht durchgestellt. Ein Kundendienstmonteur könne aber sofort vorbeikommen.
Auf die Frage hin, eine Serviceanleitung käuflich zu erwerben, gab es auch keine positive Antwort,
das scheint wohl etwas Heiliges zu sein und die Monteure sind alle schlagartig nicht zu erreichen auch nicht unter der kostenpflichtigen Rufnummer, die ich ohnehin schon gewählt hatte.
Also, meine Fragen sind:
a) wer hat eine Serviceanleitung für dieses Gerät.
b) wer weiß wo ich eine neue Steuerung bekomme, ohne diese direkt bei Profectis zu Bestellen.
186,-€ sind entschieden zu hoch.
c) wer weiß wie eine neue Steuerung konfiguriert wird.
d) hat jemand einen Schaltplan der Maschine?
Jede Info würde mich sehr freuen.
mfg
Ernston
Typenbezeichnung: Modell P6848646 Priv-Nr. 20456, Prod-Nr. 919.470-5, Serien-Nr. 625 00 474
E-Nummer: PNC.914517464
kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): Fehlercodes E 20, E 50, E 70
Meine Messgeräte::
Analog/Digital Voltmeter
Oszilloskop
Schaltbild vorhanden?:
Nein
Moin an alle
Vorgefunden habe ich die Maschine mit Fehlercode E20,
dieser Fehler ist sogar in der Bedienungsanleitung aufgeführt „ Laugenpumpenfehler “
Anschließend habe ich alle wasserführenden Leitungen der Laugenpumpe geprüft, die waren aber frei. In der Laugenpumpe selber lag ein kleines Plastikstück, das könnte sich verklemmt haben.
Die gereinigte Pumpe lief direkt am Netz einwandfrei.
Weiter lag ein Sperrstift vom Dämpfer unten in der Wanne, also muss die Maschine vorher mit nur einem Dämpfer gelaufen haben.
Nachdem die Pumpe dann wieder eingebaut war, zeigte sich nach dem Start der Fehlercode E 50
Dieser ist nicht in der Anleitung beschrieben.
Nach erneutem Start zeigte sich dann auch noch Fehlercode E 70.
Ein Anruf bei Privileg ( Profectis , Quelles technischer Kundendienst ) um einen Servicetechniker zu sprechen und um nähere Auskünfte über die Fehlercodes zu bekommen ergab, man wird nicht durchgestellt. Ein Kundendienstmonteur könne aber sofort vorbeikommen.
Auf die Frage hin, eine Serviceanleitung käuflich zu erwerben, gab es auch keine positive Antwort,
das scheint wohl etwas Heiliges zu sein und die Monteure sind alle schlagartig nicht zu erreichen auch nicht unter der kostenpflichtigen Rufnummer, die ich ohnehin schon gewählt hatte.
Also, meine Fragen sind:
a) wer hat eine Serviceanleitung für dieses Gerät.
b) wer weiß wo ich eine neue Steuerung bekomme, ohne diese direkt bei Profectis zu Bestellen.
186,-€ sind entschieden zu hoch.
c) wer weiß wie eine neue Steuerung konfiguriert wird.
d) hat jemand einen Schaltplan der Maschine?
Jede Info würde mich sehr freuen.
mfg
Ernston