SIEMENS WM14E492 Fehlermeldung F21

[Hucky23]

Hersteller: SIEMENS

Typenbezeichnung: WM14E492

E-Nummer: WM14E492 / 15 FD 8901 700254

kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): Fehlermeldung F21

Meine Messgeräte::
kein Messgerät

Schaltbild vorhanden?:
Nein


Hallo,

bin neu hier im Forum. Schön dass es sowas gibt...

Auch bei uns fängt das Jahr gut an.

Haben seit gestern die Fehlermeldung F21 (Motorfehler. Kundendienst rufen!).
Nachdem was ich bereits alles im Internet und hier gelesen habe, habe ich wohl die Maschine überladen.
(Die letzten 2-3 Handtücher sollten auch noch mit rein) Die Wäsche befindet sich noch drin und Bullauge läst sich nicht öffnen.

Jetzt stand hier einiges zu Prüfprogrammen oder ähnlichem.
Gilt das bei unsererem Model auch?

Ich hoffe man kann uns auch weiterhelfen.
Bin über jede Antwort dankbar...

Vielen Dank im voraus.

Gruß
Hucky23

 

[havelmatte]

Hallo Hucky, sei willkommen im Forum (handshake) ,

aktivier nach der Anleitung das Motorprüfprogramm und kontrolliere die Motorkohlen, die müssen min. 10-15mm lang sein.
http://www.siemens-home.de/store/spareparts/WM14E492/WM14E492/15

 

[Hucky23]

Hallo havelmatte,

erstmal vielen Dank für Deine Antwort.

Irgendwie klappt das bei mir nicht oder ich mache etwas falsch.
Sobald ich den Regler auf irgendein Program drehe blinkt im Display "F:21".

Ich schaffe es weder den Prüfmodus geschweige denn das Prüfprogram zu starten.

Kannst Du mir vielleicht weiter helfen???

Gruß
Hucky23

 

[havelmatte]

Hallo Hucky,
mit der Anleitung sollte es eigentlich funktionieren, probier das öfter, beim 1ten mal hat das bei mir damals auch nicht sofort geklappt.
Hast du die Kohlen geprüft?

 

[Hucky23]

Hallo havelmatte,

die Kohlen habe ich noch nicht geprüft.
Hatte gehoft es würde so wieder funktionieren, da ich mich nicht so gut mit Waschmaschinen auskenne.
Werde mir das morgen aber mal vornehmen und die Maschine aufschrauben.

Melde mich danach wieder...

 

[Hucky23]

Hallo havelmatte,

das Prüfprogram konnte ich nicht aktivieren, da immer direkt die Fehleranzeige F:21 gekeuchtet hat.

Habe nochmal gegoogelt wie man den Fehler löscht und danach lief die Maschine wieder...

Gruß
Hucky23

 

[havelmatte]

Schick mal den Link deines Suchergebnis, würde mich interessieren. Evtl. ist meine Anleitung (Bosch) für dein Gerät nicht die Richtige.