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Lorlen
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- 13.06.2020
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- Blutiger Anfänger
Hersteller: Bosch
Typenbezeichnung: Vario Perfect (Serie 4)
E-Nummer: WAN28231/31
kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): Draht in Laugenbehälter
Meine Messgeräte::
kein Messgerät
Schaltbild vorhanden?:
Nein
Hallo zusammen,
folgendes Missgeschick ist uns passiert: Ein Draht geriet beim Waschvorgang zwischen Trommel und Laugenbehälter. Wenn man mit einer Taschenlampe leuchtet und ganz genau hinschaut, kann man den Draht durch die Löcher in der Trommel erkennen. Er liegt unter/im Heizelement, evtl. hat sich ein Teil des Drahtes auch um das Heizelement gewickelt, das kann man nicht genau erkennen. Beim langsamen Drehen der Trommel während des Waschens hört man keine Geräusche, beim Schleudern hingegen ist das metallische Schleifen teils deutlich zu vernehmen.
Mein Plan war: Heizelement ausbauen, Draht rausfummeln und alle sind glücklich. Nun stellt sich heraus, dass bei der Waschmaschine ein Ausbauen des Heizelements gar nicht so einfach ist, da es nicht nach hinten entnommen werden muss sondern nach vorne. Dazu reicht der Platz innerhalb des Gehäuses der Waschmaschine jedoch bei Weitem nicht aus. Spontan würde ich prognostizieren, dass eine Demonatge der kompletten Front nötig wäre. Das traue ich mir als Laie dann doch eher weniger zu.
Darum: Hilfe! Hat jemand einen Vorschlag, ob ich hier noch selbst etwas retten kann? Oder führt da am Kundendienst kein Weg vorbei?
Über den (Werks-)Kundendienst von Bosch habe ich viel Negatives lesen können - lohnt sich hier möglicherweise ein vor Ort ansässiger Elektro-Fachmann?
Im Voraus danke ich für eure Untersützung!
Typenbezeichnung: Vario Perfect (Serie 4)
E-Nummer: WAN28231/31
kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): Draht in Laugenbehälter
Meine Messgeräte::
kein Messgerät
Schaltbild vorhanden?:
Nein
Hallo zusammen,
folgendes Missgeschick ist uns passiert: Ein Draht geriet beim Waschvorgang zwischen Trommel und Laugenbehälter. Wenn man mit einer Taschenlampe leuchtet und ganz genau hinschaut, kann man den Draht durch die Löcher in der Trommel erkennen. Er liegt unter/im Heizelement, evtl. hat sich ein Teil des Drahtes auch um das Heizelement gewickelt, das kann man nicht genau erkennen. Beim langsamen Drehen der Trommel während des Waschens hört man keine Geräusche, beim Schleudern hingegen ist das metallische Schleifen teils deutlich zu vernehmen.
Mein Plan war: Heizelement ausbauen, Draht rausfummeln und alle sind glücklich. Nun stellt sich heraus, dass bei der Waschmaschine ein Ausbauen des Heizelements gar nicht so einfach ist, da es nicht nach hinten entnommen werden muss sondern nach vorne. Dazu reicht der Platz innerhalb des Gehäuses der Waschmaschine jedoch bei Weitem nicht aus. Spontan würde ich prognostizieren, dass eine Demonatge der kompletten Front nötig wäre. Das traue ich mir als Laie dann doch eher weniger zu.
Darum: Hilfe! Hat jemand einen Vorschlag, ob ich hier noch selbst etwas retten kann? Oder führt da am Kundendienst kein Weg vorbei?
Über den (Werks-)Kundendienst von Bosch habe ich viel Negatives lesen können - lohnt sich hier möglicherweise ein vor Ort ansässiger Elektro-Fachmann?
Im Voraus danke ich für eure Untersützung!