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Bauknecht geknechtet
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- 10.12.2012
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Hersteller: Bauknecht
Typenbezeichnung: Eco 12 DI
E-Nummer: 858363403508
kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): Tür öffnet nicht
Meine Messgeräte::
kein Messgerät
Schaltbild vorhanden?:
Nein
Nach erfolgreichem Waschvorgang lässt sich die Tür nicht öffnen, obwohl die Lampe "Tür frei" leuchtet und keine sonstigen Fehlermeldungen angezeigt werden.
Es scheint ein mechanisches Problem zu sein, da der Türgriff nicht mehr einrastet und einfach steckenbleibt, also nicht mehr zurückschnellt.
Bisherige Lösungsversuche:
1. Klopfen auf das Türschloss --> Türgriff kommt zurück in Ausgangsposition. Tür bleibt geschlossen.
2. Mit Drahtschlinge veruscht das Türschloss aufzuziehen. --> Tür bleibt geschlossen.
3. Kundendienst angerufen - offizielle Anleitung zur Notöffnung:
Was kann ich noch tun, um an meine Wäsche ranzukommen?
Vielen dank schon mal im Voraus
Typenbezeichnung: Eco 12 DI
E-Nummer: 858363403508
kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): Tür öffnet nicht
Meine Messgeräte::
kein Messgerät
Schaltbild vorhanden?:
Nein
Nach erfolgreichem Waschvorgang lässt sich die Tür nicht öffnen, obwohl die Lampe "Tür frei" leuchtet und keine sonstigen Fehlermeldungen angezeigt werden.
Es scheint ein mechanisches Problem zu sein, da der Türgriff nicht mehr einrastet und einfach steckenbleibt, also nicht mehr zurückschnellt.
Bisherige Lösungsversuche:
1. Klopfen auf das Türschloss --> Türgriff kommt zurück in Ausgangsposition. Tür bleibt geschlossen.
2. Mit Drahtschlinge veruscht das Türschloss aufzuziehen. --> Tür bleibt geschlossen.
3. Kundendienst angerufen - offizielle Anleitung zur Notöffnung:
- Maschine vom Netz trennen,
Fremdkörperfalle entnehmen und wieder einsetzen,
danach 3 mal mit dem Handballen NEBEN das Türschloss klopfen,
Moment warten ... soll sich öffnen ---> leider auch kein Erfolg - Tür bleibt geschlossen.
Was kann ich noch tun, um an meine Wäsche ranzukommen?
Vielen dank schon mal im Voraus