Siemens WM14E3F1 Fehler 21

[wombi - ladyplus45]

wenn der Motor raus ist, siehst Du selbst, wie die Schräge muss - der Schacht trifft leicht schräg auf den Stator...

 

[havelmatte]

Hier das Bild

 

[kronwinkel]

danke für die informative Grafik ...

Motor ist raus. Hatte inzwischen auch ein Bildchen gebastelt zwecks Kohlen. Kann es so funktionieren?




https://picload.org/image/wiiwppd/motorkohlen-einbau.jpg

 

[havelmatte]

Leider nichts zu erkennen.
Mach so wie auf der Grafik, dann passt das schon.
Sind die Kohlen falsch eingeschoben, dann kratzt der Motor. Die Kohlen auch nach dem Anschluß des Stecker, mit dünnem Schraubendreher eindrücken.

 

[kronwinkel]

danke! ich berichte dann wieder, wenn die kohlen angekommen sind ...

 

[kronwinkel]

Nabend

So, nun sind nach einer ewigen Warterei die Kohlen endlich eingetroffen. Für einen Ersatzteil-Versand (nicht Siemens-Shop!) eine eigenartige kundenunfreundliche Versandpolitik. Namen erspare ich mir.

Kohlen nach Beschleifen eingebaut. Eine klemmte! Von Original-Kohlen erwarte ich anderes. Egal.

Zwei Schläge mit dem Hammer. Alles wieder zusammengebaut. Fehler wird noch immer angezeigt. Mehrere Versuche das Prüfprogramm zu starten waren erfolglos ...

Kann bitte mal jemand was zu einer meiner vorherigen Fragen sagen

Ich habe:
- WM mehere Min. vom Netz getrennt
- Tür war bereits zu, Schalter war schon in Null-Stellung
- Stecker rein
- kein Blinken, sondern F:21

oder muss ich es so machen?
- stromlos machen
- Schalter in einer beliebigen Stellung, aber definitiv nicht auf Null
- Tür offen
dann
- Stecker rein
- Tür zu
- Schalter auf Null
- und dann weiter wie in Anleitung

Ist das normal, dass sich das Programm nicht starten lässt? Würde der Kundendienst genauso genervt vor der Kiste sitzen wie ich jetzt. Oder schließt der irgendwo einen Stecker an, gibt ein paar Zahlen ein und die Sache funktioniert wieder. Was mag das kosten?

LG kronwinkel

 

[havelmatte]

Ich denke, du hast einen Einbaufehler gemacht.
Bau den Motor nochmal aus und kontrolliere die Kohlen, ob die richtig auf dem Kollektor anliegen. Wenn man an der Motorriemenscheibe dreht, muß ein Schleifgeräusch von den beiden Kohlen zu hören sein. Mit einem dünnen Schraubendreher sicherheitshalber nochmal beide Kohlen nachdrücken.

Ist dann immer noch F21, dann versuch mal die Variante:
START Taste gedrückt halten, Programm Wahlschalter von 12:00 eine Stufe nach LINKS drehen,
START Taste los lassen, Wahlschalter wieder auf 12:00 Start Taste drücken

oder die in Post#2.

Bullauge sollte zu sein, Wahlschalter auf 0

Wo hast du die Kohlen bestellt? Kannst ja einen Link einsetzen.
Original Kohlen braucht man nicht nachschleifen.

Ist das normal, dass sich das Programm nicht starten lässt? Würde der Kundendienst genauso genervt vor der Kiste sitzen wie ich jetzt. Oder schließt der irgendwo einen Stecker an, gibt ein paar Zahlen ein und die Sache funktioniert wieder. Was mag das kosten?

Zumindest der Werkskundendienst hat den Fehler in max. 5min gefunden. Warum sollte er genervt sein? Das ist sein Job und den hat er auch gelernt.
Für die reine Überprüfung musst du mit min. 69.-€ rechnen.

 

[kronwinkel]

Guten Morgen,

hatte mit einer Taschenlampe vor Einbau reingeleuchtet, beide Kohlen lagen an. Werde aber nochmal nachdrücken.

Nur zum Verständnis, also Kundendienst bringt entsprechendes Diagnosegerät mit?

Noch eine Frage zum Antriebsriemen
Das Stück Motorwelle (mit den Rillen) ist ja länger als der Riemen breit. Ich habe ihn an die Kante zur WM-Front hin angesetzt, richtig so?

 

[kronwinkel]

Der Lik zum Shop

http://www.kunnig-elektro.de/

 

[havelmatte]

Nur zum Verständnis, also Kundendienst bringt entsprechendes Diagnosegerät mit?

Ja, seinen Kopf, mehr braucht er für deine WM nicht.
Ich bin sehr skeptisch, dass du bei dem Händler Originalkohlen erhalten hast.

Die Lage des Riemen kann ich nur nach einem Foto beurteilen.

 

[wombi - ladyplus45]

Warum haste nich die von Siemens genommen, die ich in post 10 schon genannt habe?

Da geht das superflott "auf Rechnung", und nicht mit der Warterei wg. "Versand nach Geldeingang"