Siemens SX878D26PE Programm bricht ohne Fehlermeldung plötzlich ab

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HelmuthR

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Hersteller
Siemens
Typenbezeichnung
SX878D26PE
Kurze Fehlerbeschreibung
Programm bricht ohne Fehlermeldung plötzlich ab
E-Nummer
SX878D26PE/38
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Hallo allerseits,

unsere Geschirrspülmaschine ist knapp 4 Jahre alt. Letztens trat der folgende Fehler auf: Spülmaschine bricht das Programm nach wenigen Minuten (i.d.R. 5 min) ab. Im Display erscheint "Programm beendet", in der Home Connect App steht "Programm abgebrochen". In der Maschine selbst steht etwas Wasser.
Zunächst habe ich das Pumpensieb usw. gereinigt, um eine Verstopfung auszuschließen, die Maschine hat das in der Maschine befindliche Wasser beim jeweiligen Neustart auch ordnungsgemäß abgepumpt. Also Kundendienst bestellt.

Festgestellte Störung und durchgeführte Arbeiten: Geht nach ca. 5 min. aus mit der Anzeige „Fertig“.Fehlerspeicher leer,Probelauf bis Zeolithheizung in Ordnung,danach „Fertig „ und aus.Timelight ohne Funktion.Hocheinbau,Tür+Schloß justiert,danach Probelauf nicht in Ordnung.553€( Modul+ Zusatzmodul+ Hocheinbau( eventuell) ).Kulanz von 36% erhalten B527074SB,Kunde zahlt 353€. 120 min.geplant.ETL,Leistungsmodul,Bedienmodul,Displaymodul und Türöffnungsmodul,sowie Ablaufventil erneuert,gleicher Fehler,Profiline ohne Erfolg. Geht nach ca. 5 min. aus mit der Anzeige „Fertig“.Fehlerspeicher leer,Probelauf bis Zeolithheizung in Ordnung,danach „Fertig „ und aus.Timelight ohne Funktion.Hocheinbau,Tür+Schloß justiert,danach Probelauf nicht in Ordnung.553€( Modul+ Zusatzmodul+ Hocheinbau( eventuell) ).Kulanz von 36% erhalten B527074SB,Kunde zahlt 353€. ,Leistungsmodul,Bedienmodul,Displaymodul und Türöffnungsmodul,sowie Ablaufventil erneuert,gleicher Fehler,Profiline ohne Erfolg.SX87Y801BE für 690€+149€ Montageteam angeboten

Habe dann noch selbst recherchiert und einen Hinweis hier im Forum dazu erhalten, dass es evtl. an einem Defekt am Aquastop liegt. Tipp war, den Druck am Hahn zu reduzieren. Danach lief das Normalprogramm für ca. 15 min und brach dann ab. Es schien, als wenn das nach dem Vorspülen war, ich konnte jedenfalls hören, dass sich die Klappe des Reinigungsbehälters geöffnet hatte.

Da ich keine Lust habe, für ein nur 4 Jahre alte "High End" Maschine jetzt bereits Ersatz beschaffen zu müssen und nahezu 1000 Euro für eine Maschine auf den Tisch zu legen, für die mir Siemens noch nicht einmal ein Produktions- oder Lieferdatum nennen kann, hoffe ich, dass einem der Experten hier im Forum dazu noch irgendetwas Schlaues einfällt.

Ich und der Rest der Familie wären dafür sehr dankbar.

Viele Grüße
Helmuth (aus Berlin)
 
havelmatte

havelmatte

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Hattest du den Werkskundendienst bestellt oder irgendeinen anderen?
 
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HelmuthR

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