Siemens IQ500 keine Funktion

[murri]

Hersteller: Siemens

Typenbezeichnung: IQ500

E-Nummer: WM14Q340

kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): keine Funktion

Meine Messgeräte::
kein Messgerät
Analog/Digital Voltmeter

Schaltbild vorhanden?:
Nein


Hallo zusammen!

Unser Waschkeller stand gut 30 cm unter Wasser.
Zu dem Zeitpunkt war die Waschmaschine gerade mit dem Waschprogramm durch gelaufen.
Als ich zu meiner Waschmaschine kam, zeigte sie den Fehler e36 an. Die Tür war verschlossen, also holte ich die fertige Wäsche raus und hab die Maschine aus geschaltet.
Seit dem reagiert die Maschine nicht mehr. Nach Auswahl des Programms blinkt die Starttaste aber die Restzeitanzeige bleibt dunkel und keine Taste reagiert mehr, auch nicht die Starttaste.
Ein reset habe ich bereits mehrfach durchgeführt.
Allerdings konnte ich kein Prüfmodus auswählen. Nach der Aktivierung des Prüfmodus zeigt das Display die 3 Symbole und 8:88 an.

Jede Hilfe wäre super!
Danke

 

[havelmatte]

Gib bitte die vollständige E-Nr. an.
Wurde E36 oder F:36 angezeigt??

Wenn das Gerät , wie von dir beschrieben, im Wasser stand, dann mache ich dir nicht viel Hoffnung, ist meist ein Totalschaden.
Hattet ihr einen Rohrbruch im Keller, oder wodurch ist der Wasserschaden entstanden?

 

[murri]

Hallo havelmatte,

Die E-Nr: WM14Q340/01 FD 9102 001719

Ich glaube es war E36, kann es aber nicht mit Sicherheit sagen
Was bedeutet denn F36?

Wir wohnen in NRW, wo aktuell so ein Unwetter herrscht...
War also eine Überschwemmung durch Regen

 

[havelmatte]

E 36 gibt es, wird aber auf der Erste Hilfeseite nicht weiter genannt.
http://www.siemens-home.de/supportdetail/product/WM14Q340/01#/tab=section-firstaid
Du kannst ja den Kundendienst anrufen und fragen, was der Fehler bedeutet. Dann sehen wir weiter.

Seid ihr gegen solche Unwetterschäden irgendwie versichert?

In meinem Berufsleben habe ich auch schon etliche abgesoffene Waschmaschinen gesehen. Ich habe nicht eine einzige repariert, sondern alle per Gutachten verschrottet. Da kommen meisten noch Folgeschäden, die Kosten wollte ich meinen Kunden nicht zumuten.

An deinem Gerät kann alles sein, Motor zu 99%, Laugenpumpe zu 85%, def. Steuerung und/oder Leistungsmodul durch Kurzschluß des Wasser 70%.
Folgeschäden an den Stoßdämpfern durch Sand - sehr wahrscheinlich.

http://www.siemens-home.de/sparepart/finder/detail/WM14Q340/01#/tab=spare-section-3

Das Gerät ist 5 Jahre alt, der Restwert max. 50% vom Neuwert.

 

[Chris02]

E36 ist laut Google ein Türverriegelungs Fehler.

Entweder stand das Wasser wirklich so hoch oder die Steuerung hat durch z.B. einen nassen Motor abbekommen.

Bau mal die Steuerung aus und poste ein Foto. Aber dann weißt du auch nicht ob der Motor noch in Ordnung ist. Diesen könntest du aber auch mal ein oder zwei Stunden im Backofen bei Ca. 60°C trocknen. Und zwar bevor er das nächste mal Laufen soll.

Alles nicht das Gelbe vom Ei,aber machbar.

 

[murri]

Erstmal Danke für eure Hilfe!
Hab heute erneut Zeit für die Lösung des Problems gefunden...
Allerdings war kein Handgriff nötig, denn die WM funktioniert wieder. Ich hatte die Rückverkleidung und den Deckel abmontiert gelassen. Das scheint gereicht zu haben, so das sie gut trocknen konnte in den letzten Tagen!

Werde jetzt eine Menge Wäsche nachholen müssen... Mal sehen wie lange sie heile bleibt

 

[havelmatte]

Dann drücken wir die Daumen (beer) (beer) (beer)

 

[Guestuser]

...

 

[havelmatte]

Wollte mir vielleicht die gleiche holen. Auf dieser Webseite http://www.waschmaschinetests.eu habe ich eigentlich nur positives darüber gelesen. Kannst du mir vielleicht eine Empfehlung geben bzw. deine Erfahrung mit dieser waschmaschine erläutern? ist die Empfehlenswert oder sollte ich doch lieber eine andere Marke wählen. Würde mich über eine Antwort freuen.

Du kannst Bosch oder Siemens oder auch Neff und Constructa wählen. Das ist alles eine Firma und kommt vom selben Band. Hier machst du nichts falsch und bekommst das meiste Gerät fürs Geld.

 

[wombi - ladyplus45]

Ach, gleich fünf Maschinen auf einmal gekauft - oder wieder mal blöde Werbungsmache?

 

[Gast_1]

Wohl eher Werbung mal direkt die URL gelöscht...