Siemens Frontlader macht mächtig Krach

[Eskimoo]

Hersteller: Siemens
Typenbezeichnung:
Chassi:

Vorhandene Messgeräte: Keine
Schaltplan vorhanden: Nein
Dein Wissensstand: Blutiger Anfänger

Fehlerbeschreibung und Nachricht:
Hallo ihr Spezialisten,

unsere Waschmaschine, eine ca. 14 Jahre alte Siemens (Typ ist momentan wohl noch uninteressant) macht seit 2 Tagen mächtig Krach. Die Trommel scheint irgendwie lose zu sein. Man kann hineinlangen (Frontlader) und die "innere Trommel", welche sich noch gut drehen lässt nach oben und unten wie auch nach rechts und nach links verschieben. Beim Drehen schleift sie teilweise an der Innenseite des Gehäuses.
Man kann den Eindruck gewinnen die Trommel ist aus der Führung gesprungen, da kein exakt mittiger Drehpunkt mehr vorhanden ist.
Wie gesagt man kann die Trommel verschieben und sie eiert beim Drehen. Ist die Maschine eurer geschätzten Meinung nach noch reparabel?
Und kann man damit wohl noch waschen ohne dass das Teil "explodiert"?
Über euer Feedback würde ich mich sehr freuen.
Gruss Eskimoo

 

[havelmatte]

Hallo,
wenn Du Glück hast, dann hat sich nur die Riemenscheibe hinten gelöst. Mit einem 13er Schlüssel festschrauben. Für eine genauere Stellungnahme ist die E-Nr. und die FD Nr. wichtig.
Sollte die Scheibe fest sein, dann ist Lager und/oder Trommel def.
Auf keinen Fall mehr waschen!!!!!!!

 

[Eskimoo]

Hallo havelmatte

Vielen Dank für die prompte Antwort.
Leider ist die 13er Schraube an der Riemenscheibe bombenfest.
Zur Ergänzung:
E-Nr.: WM35030/04
FD Nr.: 7406 00019

Gruss Eskimoo

 

[havelmatte]

Hallo Eskimo,
das sieht dann nicht so gut aus. Bei einem Lagerschaden würde die Trommel nicht am Innenbehälter schleifen, der Lagerschaden kommt auch nicht plötzlich sondern langsam (wird dann immer lauter). Sieht mir nach einer def. Trommel aus. Ich ich würde die Reparaturkosten (über 300.-€) lieber in ein neues Gerät investieren. Schade drum, war eine prima Maschine.
Um aber ganz sicher zu gehen, solltest Du den Werkskundendienst bestellen. Das kostet dann wenn sich eine Rep. nicht mehr lohnt 69,50.-€ und Du bekommst noch einen Treuescheck bei dem man Dir nach Neukauf einer neuen Siemens Maschine bis zu 31.-€ zurück erstattet.

 

[Eskimoo]

Vielen Dank für die ausführliche Stellungnahme.

Ich habe mir heute eine neue Maschine zugelegt.
Eine Bosch WAE 28140. Das scheint mir eine gute Maschine zu sein.
Und der Preis von € 449,- schien mir mehr als verlockend.

Gruss Eskimoo