NEFF SX451 Anzeige defekt, Pumpe reagiert nur auf manuelle B

[TaJane92]

Hersteller: NEFF

Typenbezeichnung: SX451

E-Nummer:

kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): Anzeige defekt, Pumpe reagiert nur auf manuelle Betätigung

Meine Messgeräte::
kein Messgerät

Schaltbild vorhanden?:
Nein


Hallo,

bei meinen Eltern funktioniert die Spülmaschine nicht mehr, passend zu den Feiertagen..
Es handelt sich um eine NEFF SX451. Wir haben die Spülmaschine auch ausgebaut, allerdings finden wir keinen Fehler und wissen nicht was zu tun ist.


Das Problem ist folgendes:

An Elektronik kommen 20 V Wechselspannung an.
Die Anzeige funktioniert nicht, es kommt nicht.
Die Pumpe funktierniert durch manuelles betätigen, mehr aber auch nicht..

Jetzt ist die Frage, wo das Problem liegt und ob die 20 V Spannung korrekt sind?
Liegt es eventuell an der Platine oder braucht man eine ganz neue Spülmaschine?

Antworten wäre super!

 

[wombi - ladyplus45]

Erstmal brauchts die E.Nr. - oft eingelasert oben auf der Klappe und nur mit Taschenlampe erkennbar...

und was heisst "manuelles Betätigen" der Pumpe? Haste ne Kurbel rangemacht?

 

[TaJane92]

Die E-nr ist
S55E53X2EU/37

Und mit manuelles Betätigen meine ich, da ist unten eine Glocke am Boden der Spülmaschine und wenn man die hochhebt mit der Hand, hört man wie angefangen wird zu pumpen

 

[havelmatte]

Da ist die Steuerung def.
Die Pumpe läuft direkt über die Netzspannung wenn man das Sicherungssystem hochzieht.
http://www.neff.de/store/sparepart/finder/detail/S55E53X2EU/37#/tab-spare-section-3

 

[TaJane92]

Was kann ich denn jetzt machen damit sie wieder funktioniert?
Reicht es, jemanden von der Firma kommen zu lassen? Oder eine neue Platine zu bestellen?

 

[havelmatte]

Da ist die Steuerung def.

Was kann ich denn jetzt machen damit sie wieder funktioniert?

(banghead)
Neue Steuerung, wenn du dir das aber nicht zutraust, dann hol den Kundendienst.