Beko DSN 6634 FX Korb springt aus Führung

[Timpetu]

Hersteller: Beko

Typenbezeichnung: DSN 6634 FX

E-Nummer:

kurze Fehlerbeschreibung (2-3 Worte): Korb springt aus Führung

Meine Messgeräte::
kein Messgerät
Analog/Digital Voltmeter
Oszilloskop

Schaltbild vorhanden?:
Nein


Bei unserem Beko DSN 6634 FX teilintegrierbarer Geschirrspüler entgleist der untere Korb oft beim Herausziehen. Muss wohl ein generelles Problem sein, man ließt das in den Amazon Bewertungen häufiger.

Hat jemand dafür zufällig eine Lösung? Macht es Sinn, deswegen zu reklamieren (Gerät ist 8 Wochen alt)?

 

[Schiffhexler]

Moin Timpetu

Willkommen im Forum
Bei 8 Wochen den Kundendienst in Anspruch nehmen. Wenn die das nicht hinbekommen → Ersatzlieferung.

Gruß vom Schiffhexler


PS: Ich liebe Beko - oder warum sonst verbringe ich mehr Zeit mit Ihnen als mit meiner Frau?

 

[Timpetu]

Der Korb ist offenbar eine Fehlkonstruktion. Ich denke, da wird der Kundendienst nichts ausrichten können. Und bei einer Ersatzlieferung fürchte ich, dass ich den gleichen Käse wieder bekomme.

Aber vielleicht versuche ich es dennoch. Man kann nichts verlieren ... außer Zeit.

 

[Gast_1]

Kontaktdaten für Beko siehe hier: http://kundendienst-info.de/beko-kundendienst/

 

[Timpetu]

Feedback kommt etwas spät aber dennoch:

Nach Telefonat mit Beko bekam ich einen neuen Korb mit leicht geänderter Konstruktion.
Der bleibt nun in der Spur.

 

[wombi - ladyplus45]

Hebe Dir den alten Korb trotzdem auf, denn wenn der neue mal rostet kannst evtl. zumindest die Rollen umbauen, dass auch dieser alte dann passt.... - neuer Korb ist teuer!